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大数医达创始人邓侃:大数据与医疗结合可解决知情权问题

2019-05-18 10:19:56 分类:医疗险    

  大数医达创始人邓侃在每日经济新闻(博客,微博)11月15日举办的“健康险创新论坛”上表示,“从当前用户在网络上搜索医疗的关键词等方面看,用户关心的有两件事,第一是知情权,即诊断和解释;第二是行动方案,包括后期就诊时的找医生、找保险等”邓侃表示。

  因此,邓侃把医疗和大数据结合起来,以解决两个问题:第一,症状对应疾病,以解决知情权的问题;第二,尽可能收集所有医院的案例,准确地了解医院、医生的特长,为患者提供就医参考。

  邓侃表示,大数据对保险的作用有以下三方面:

  第一,产品设计方面。在险企发布产品之前,可以跟大数医达联合做设计方案,以提供健康险保障范围内各种病例的平均治疗费用等。同时,还可以给健康险产品的服务项目提供建议,使它的附加、后期服务更贴合消费需求;

  第二,获客方面。大数据可以通过对用户需求分析,向用户推送特定产品。“在客户有需求时兜售产品,效果是最好的。”邓侃表示,大数医达可以收集客户的健康状况进行精准营销。

  第三,审核单子方面。目前,国内医保信息并不完善,消费者去医院就医时对个人信息的审核也不严谨,这些行为给保险公司的后期核保理赔带来了困难。邓侃表示,如果通过大数据回溯机制进行审核的话,这些行为就很容易被审查出来。

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